Foto diambil dari Great Tea Pharmacy.
Jaringan toko obat Taiwan, Great Tree Pharmacy (大樹 連鎖 藥 局) pada hari Rabu (16 September) mengakui bahwa karyawannya di salah satu cabang telah menjual masker yang dibuat di Filipina kepada pelanggan yang percaya bahwa itu adalah bagian dari sistem penjatahan masker dengan tulisan “made in Taiwan” asli dari pemerintah Taiwan.
Menanggapi laporan apotek telah menjual masker buatan Filipina sebagai masker resmi pemerintah, perusahaan itu menyalahkan karyawannya karena menjual masker yang salah akibat “kelalaian pribadi”. Perusahaan mengatakan telah memberikan informasi yang relevan kepada pihak berwenang dan bahwa cabang yang terlibat telah menghentikan sementara semua operasi dan akan bekerja sama dengan pejabat dalam menyelidiki kasus tersebut.
Pada 31 Agustus, seorang guru wanita menggunakan kartu Asuransi Kesehatan Nasionalnya untuk membeli lima bungkus masker yang dia yakini sebagai masker yang dijatah pemerintah di Apotek Great Tea di Jalan Xiyuan di Taipei. Ketika dia kembali ke rumah, dia menemukan bahwa label “Buatan Taiwan,” sebanyak 36 masker dalam empat paket diberi label “Med Tecs”.
Dia mulai curiga bahwa itu palsu. Ketika dia menghubungi Med Tecs, dia diberitahu bahwa masker itu dibuat di Filipina.
Menurut Great Tree Pharmacy, masker buatan Filipina memiliki kualitas medis dan telah disetujui oleh Food and Drug Administration Taiwan. Perusahaan mengklaim bahwa mereka tidak membeli masker langsung dari Med Tecs (美德 醫 公司) tetapi melalui saluran yang memenuhi syarat.
Jaringan toko obat tersebut membantah telah sengaja merugikan kepentingan konsumen demi keuntungan. Perusahaan telah menyatakan permintaan maafnya kepada publik dan berjanji untuk memperkuat manajemen dan pengawasan di masa depan.