USAHA TERSAINGI TETANGGA, BAGAIMANA CARANYA AGAR TIDAK BANGKRUT?

Assalamualaikum Wr, Wb, Halo pak Joy, apa kabar? Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada IS yang telah membuka rubrik Konsultasi Wirausaha. Sebenarnya sejak tahun lalu saya ingin menanyakan hal ini tapi baru berani sekarang mengirim surat. Berikut ini 3 pertanyaan saya.

1. Di Indonesia tepatnya di daerah mana yah kita bisa membeli mesin press seperti di Taiwan? Saya punya usaha pembuatan teh kemasan yang dikemas dalam gelas kemudian di press. Saya punya 2 mesin press di Indonesia, tapi mesin press saya harus menggunakan tangan. Sementara di Taiwan ini mesin press minuman tidak menggunakan tangan, langsung canggih.

Pembuatan teh kemasan di dalam gelas ini cukup banyak yaitu 300 gelas sehari. Saya tidak langsung menjual sendiri melainkan saya salurkan ke warung-warung desa saya bahkan luar desa. Dulu kami hanya mengerjakan 2 orang saya dan suami, kini hanya satu orang saja yang bekerja, jadi agak memberatkan. Jika boleh tahu, dimana membeli mesin press minuman seperti di toko-toko minuman Taiwan?

2. Apa yang harus kita lakukan jika usaha kita disaingi oleh orang lain? Selain usaha di atas juga, kami membuka usaha agen minuman seperti air mineral, dan minuman berkarbonasi dan minuman buah lainnya. Kami juga membuka toko sembako. Usaha kami juga disalurkan ke warung-warung tak hanya di desa kami bahkan di luar desa atau luar kecamatan. Melihat usaha kami seperti itu, banyak tetangga sirik dan mengatakan kalau kami serakah.

Akhirnya tetangga dua rumah sebelah saya membuka usaha yang sama seperti yang kami miliki. Setelah tetangga kami membuka usaha yang sama, pendapatan kami pun berkurang. Sebagian pelanggan atau konsumen jadi berpindah ke tetangga kami. Ya saya rasa wajar saja jika konsumen pindah langganan. Tempat saya pun kurang strategis karena sebelum orang-orang mampir ke kios saya, mereka sudah mampir ke kios tetangga saya dulu.

Dan mungkin mereka lebih menghormati tetangga saya daripada saya karena tetangga saya itu seorang camat yang buka usahanya itu anaknya camat. Kalau dari segi harga sih lebih murah sedikit dari kios saya. Ternyata banyak pelanggan saya yang dari luar desa pun jadi berpindah ke tetangga saya. Wah ternyata berat juga yah memiliki saingan usaha dengan tetangga sendiri.

3. Bagaimana cara mempertahankan usaha yang sudah kita jalani supaya tidak jatuh bangkrut?
   Duh, seAndainya saya bisa libur ingin sekali mengikuti seminar wirausaha. Demikian surat pertanyaan dari saya, mohon maaf kalau terlalu panjang. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas jawabannya.

Anna – Kaohsiung
Jawaban :
Dear Anna,
Sebetulnya untuk mencari suplier mesin Press Minuman itu bisa mbak mencari di internet ataupun beli dari Taiwan minta dikirim ke Indonesia, tetapi saya lebih menganjurkan untuk membeli di Indonesia meskipun harga akan lebih mahal tapi apabila terjadi gangguan bisa dicarikan penanggung jawabnya yang terdekat.

Untuk masalah saingan usaha ini adalah suatu masalah yang sangat umum dan lumrah, semua ide bisnis yang dijalankan nantinya pasti akan ada yang mengikutinya, makanya kita harus selalu meningkatkan pelayanan dan daya saing kita, termasuk juga harga jual yang harus bersaing dengan lawan bisnis Anda.

Selain itu Anda juga harus terus mencari inspirasi untuk pelayanan maupun produk baru, baik itu dari segi model harga maupun jenis produknya, dan dibalik semua ini sebenarnya adanya saingan itu bisa memacu kemajuan usaha Anda jika dihadapi dengan penuh semangat, adanya saingan akan memacu Anda untuk membuat inovasi baru. Bagi seorang pebisnis, saingan merupakan ujian untuk meningkatkan kemampuannya dalam berbisnis.

Janganlah menganggap bahwa adanya saingan itu akan membuat Anda jatuh, tetapi dengan adanya cambukan seperti menurunnya omset, maka Anda akan dipacu untuk mengeluarkan lagi trik-trik bisnis yang lebih jitu. Misalnya Anda bisa lebih dekat dan lebih care terhadap pelanggan Anda. Tingkatkan pelayanan Anda terhadap pelanggan.

Sebagai salah satu contoh, Anda bisa mendata seluruh pelanggan hingga bisa tahu dengan persis apa, kapan dan dimana pelanggan Anda akan membutuhkan pelayanan. Zaman dulu apabila orang memiliki satu bisnis bisa sangat langgeng karena dulu orang tidak memikirkan gimana menyaingi orang lain, tetapi sekarang jika bisnis Anda ingin langgeng dan bersaing, sudah tidak bisa dengan cara menjalankan bisnis seperti dulu lagi.

Sekarang kita dipicu untuk terus meningkatkan segala kemampuan kita, dipicu untuk terus berinovasi. Sekian sekedar jawaban dari saya. Ingat, meskipun Anda mempunyai saingan, tetapi tidak bearti Anda harus tersaingi. Segalanya ada di tangan Anda, berbuatlah sesuatu untuk merangkul langganan Anda.

Foto ilustrasi diambil dari www.cartoonstock.com