Salam sejahtera dan kenal dari Nunul… To the point aja Mbak ya, begini teman saya ada masalah dengan pekerjaannya. Karena dia tidak bisa berbuat apa-apa, jadi saya bantu dia untuk menanyakan hal ini.

1. Menurut Undang-undang ketenagakerjaan tentang jam kerja, para TKA di Taiwan adalah 8 jam per hari dan lebih dari itu maka majikan harus membayar uang lembur. Apakah benar? Namun teman saya jika menanyakan hal ini selalu kena damprat dari majikan, sedang kerjanya mulai dari jam 06.30 sampai 02.30, itupun satu minggu non-stop.
2. Saya setiap bulan tanda tangan dalam arti rutin terima gaji dalam tiap bulannya, sedangkan teman saya tidak. Gajinya berapapun dia tidak tahu, uangnya ditaruh dimana dia juga tidak tahu. Apa ini dibenarkan Mbak? Adakah hak untuknya jika menanyakan hal ini pada majikan? Atau agensi?
3. Jika dia minta pindah kerja dari tempat itu, apakah boleh? Karena jobnya adalah jaga pasien namun yang dia kerjakan ya jaga pasien ya di pabrik, semua dia yang kerjakan. Badan dia sampai kurus kering karena kurang istirahat dan jarang ada sarapan pagi untuknya. Dia selalu menangis jika bertemu saya. Adakah hak perlindungan untuk dia Mbak?

Sekian pertanyaan dari saya, maaf karena terlalu banyak pertanyaan dari saya. Atas jawabannya saya ucapkan banyak-banyak terima kasih.

Nurul (Tainan City)

Jawaban diasuh oleh staf Depnaker New Taipei City :

Undang-undang ketenagakerjaan untuk pekerja pabrik dan rumah tangga jelas berbeda. Di rumah tangga tidak ada ketentuan secara jelas, kalau pabrik memang bekerja diatas 8 jam majikan memang harus bayar uang lembur, itu bisa dilihat dari dokumen kontrak kerjanya.

Untuk masalah uang yang disimpan majikan demikian juga untuk masalah jobnya juga berbeda, sebaiknya teman anda bisa meminta bantuan penyelesaiannya kepada pihak konseling setempat. Masalah kwitansi memang tidak perlu harus ada, yang terpenting adalah kalian harus tahu sudah disetorkan atau belum dan biasanya bisa ditanyakan langsung kepada pihak bank. Jika ingin pindah majikan, hubungi 1955 ceritakan kronologinya dan sertakan bukti-bukti yang ada seperti potret bekerja di pabrik dan jam kerja yang padat.